Ich habe es verwendet, um zu glauben, dass es nur ich war. Praktisch jedes Mal, wenn ich einen Grund habe, das Telefon abzuholen und etwas mit meinem Auto zu freundlichen, werde ich frustriert sein. Das vergangene Jahr war nicht anders.
Wir haben zwei Autos und Lastwagen in unserem Haus, für die ich verantwortlich bin: Wartung, Versicherungsschutz sowie (aus ungewöhnlichem Grund), die auch tanken. Neben 2016 hatten wir Probleme mit ein paar Autos und Lkw -Händlern, die beide auch hektisch waren, mich zurückzurufen, damit ich einen Service buchen könnte.
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Leider scheint es nicht nur ich, auch alles, was auch immer Sie auch sind. Die typischsten Griffe sind nach Angaben der zahlreichen Tausenden, die an unserem Chauffeur Power Client vollkommen, die mangelnde Reaktion auf Telefonanrufe und nicht korrekt darüber, welche Probleme zu besprechen, die sie dennoch für sie berechnen.
Die Autos und Lkw -Hersteller erzählen uns allgemein genau, wie sie neue Programme in den Standort bringen, um die Dinge zu verbessern, aber es gibt oft eine Trennung zwischen den Produzenten und ihren Händlern. Einige bekommen es am besten und verbessern sich auch, aber auch zahlreiche andere (oft diejenigen, die am meisten Gebühren anbieten) sind Methoden aus dem Tempo.
• Beste Autos und Lkw -Händler 2016
Sie haben uns über Ihre Erfahrungen mit Ihren Autos und Lastwagen sowie über Ihre Händler durch Chauffeur -Power in den letzten 15 Jahren berichtet – sowie schrittweise die Autos und Lkw -Hersteller haben zugehört, und nutzten Ihre Kommentare, um es auch zu versuchen, um es zu probieren als Verbesserung der Dinge.
In diesem Jahr haben wir einige enorme Änderungen an Chauffeur Power vorgenommen – genau wie die Autos und Lastwagen, die wir kaufen, sowie die Methode, die wir kaufen, verändert sich schnell.
Es hängt jedoch immer noch davon ab, dass Sie uns verstehen lassen, was Sie glauben, und unsere Umfrage 2017 ist gerade live gegangen. Nehmen Sie also die Umfrage an, um uns zu sagen, was Sie mögen und was Sie an Ihren Autos und LKW und Ihren LKW und Ihren verabscheuen Händler. Hoffentlich wird 2017 der Beginn eines echten Fokus der Autos und Lkw -Hersteller auf der Verbesserung ihres Dienstes an Sie – wir werden Ihnen sagen, wer im Frühjahr am besten bekommt.
Hast du irgendeine Art von Griffen über deinen Händler? Entfernen Sie Ihre Reizung in den Kommentaren oder nehmen Sie hier die Chauffeur Power Survey!